1. Genel Bilgiler
Solarage, müşterilerinin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde korumayı taahhüt eder.
2. Toplanan Veriler
Solarage, aşağıdaki bilgileri toplayabilir:
- Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
- Teslimat adresi, fatura bilgileri
- Ödeme bilgileri (ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından şifrelenerek saklanır)
- IP adresi ve site kullanım bilgileri (çerezler aracılığıyla)
3. Verilerin Kullanımı
Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılabilir:
- Sipariş işleme, faturalandırma ve kargo süreçlerini yönetme
- Müşteri destek hizmetleri sağlama
- Pazarlama ve kampanya duyuruları (müşteri onayı ile)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Solarage, müşteri bilgilerini hiçbir şekilde satmaz veya izinsiz paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda yetkili üçüncü taraflarla paylaşım yapılabilir:
- Kargo şirketleri (teslimat için)
- Ödeme sağlayıcıları (ödeme işlemleri için)
- Yasal merciler (resmi talepler doğrultusunda)
5. Veri Güvenliği
Müşteri bilgileri, endüstri standardı güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. Kullanıcılar, solarage.com.tr üzerinden hesaplarına giriş yaparak bilgilerini güncelleyebilir veya silebilir.